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“一部手机游云南”游客投诉处置系统暨“全国旅游服务 监管平台”管理员培训班在迪庆州香格里拉市圆满举办

为贯彻落实省政府“一部手机游云南”专题会议精神,结合“一部手机游云南”平台于201861日的正式上线运行,同时按照国家文化和旅游部《关于全面启用全国旅游监管服务平台的通知》要求,“一部手机游云南”游客投诉处置系统暨“全国旅游服务监管平台”管理员培训班于2018612日—14日在迪庆州香格里拉市圆满举办,全省16个州(市)级、129个县(市、区)级和管委会的平台管理员及迪庆州级相关部门共160余人参加了培训。


       (图为杨永坤副总队长和鲁志军主任出席开班仪式,并做动员讲话)

迪庆州旅游发展委员会鲁志军主任致欢迎辞,省旅游执法总队杨永坤副总队长作动员讲话。腾讯公司和12301国家智慧旅游公共服务平台建设方派出技术团队对平台管理员进行了培训和答疑。


               (图为培训班现场)

2017929日“一部手机游云南”项目建设启动以来,省旅游发展委先后于20182月、4月、6月举办了4“一部手机游云南”游客投诉处置系统培训班,为在“一部手机游云南”平台上实现快速、高效地处理游客涉旅投诉提供了有力的支撑和保障。

              (图为培训班现场)